POISTENIE V ČÍSLACH
3 dni
Lehota opravy
Telefón či tablet opravíme v priemere do 3 dní od odovzdania kuriérovi.
95 %
Plnenie
Kryjeme aj poškodenie z nešikovnosti a nedbalosti a krádež.
532 €
Priemerná škoda
Uhradíme náklady na opravu alebo zaistíme nové zariadenie.
PREČO SA POISTENIE OPLATÍ
- kryjeme aj poškodenie z nešikovnosti a nedbalosti, vrátane poškodenia deťmi alebo domácimi zvieratami
- platí v SR aj zahraničí
- plníme až 2 udalosti za každý poistný rok
- škodu stačí len nahlásiť, zvyšok zariadime
- zaistíme opravu v autorizovanom servise vrátane dopravy
- neopraviteľné alebo odcudzené zariadenia nahradíme celkom novými, výšku plnenia o opotrebenie neznižujeme
- zaplatíte iba spoluúčasť
AKO KONKRÉTNE POMÁHA A ČO VŠETKO KRYJE
Mobilný telefón Apple iPhone 12 64 GB
• Zákazník si kúpil telefón za 678,99 € s poistením mobilných zariadení na 2 roky.
• Telefón sa mu vyšmykol z ruky na zem a rozbil sa displej.
• Nahlásil škodu poisťovni, prišiel k nemu domov kuriér a odviezol telefón do servisu.
• O ďalšie 3 dni bol telefón opravený a kuriér ho doviezol späť. Telefón zostáva naďalej poistený.
✓ Zákazník ušetril 450 € za opravu. Zaplatil iba spoluúčasť 60 €. Celé to trvalo len 5 dní.
Kryjeme aj ďalšie poškodenia zariadení.
Napríklad keď:
✓ len tak vypadne z ruky či vrecka
✓ zakopnete alebo sa šmyknete a zariadenie vám vypadne
✓ niekto vás sotí a zariadenie spadne na zem
✓ spadnete a prisadnete ho vo vrecku
✓ omylom ho utopíte vo vani
✓ poleje vám ho dieťa alebo vám ho rozhryzie pes
✓ a ďalšie…
Mobilný telefón Apple iPhone 13 128 GB Midnight
• Zákazník si kúpil telefón za 799,99 € s poistením mobilných zariadení na 2 roky.
• Vreckár mu na dovolenke ukradol telefón z batohu v MHD.
• Nahlásil udalosť polícii a potom aj poisťovni.
• Kuriér mu hneď na 2. deň po nahlásení doviezol domov nový telefón rovnakej značky, ktorý je naďalej poistený.
✓ Zákazník ušetril 799,99 € za nákup nového zariadenia. Zaplatil iba spoluúčasť 80 €.
Kryjeme aj ďalšie krádeže zariadení.
Napríklad keď:
✓ na dovolenke vás prepadnú a zoberú vám mobil
✓ na zastávke vám ukradnú mobil z ruky
✓ zo zamknutého auta ukradnú tablet
✓ zo zamknutého bytu ukradnú notebook
✓ a ďalšie…
AKO TO FUNGUJE
Poistenie prikúpite
so zariadením
K vybraným zariadeniam ho kúpite v 1. kroku košíka e-shopu alebo v kamennej predajni.
Kde prikúpiť poistenie >
Získate
certifikát
Certifikát budete potrebovať pri hlásení škodovej udalosti poisťovni.
Nahlásite
škodu
Škodu nahláste na
+421 258 240 070.
Ak šlo o krádež, pripravte si dokumenty od polície.
Opravíme alebo
nahradíme
Ak to bude možné, zariadenie opravíme. Ak nie, dáme vám nové. Platíte len spoluúčasť.
Aká je výška spoluúčasti >
KÚPITE HO K PRODUKTOM APPLE
Poistenie je určené k vybranej prenositeľnej elektronike Apple, ktorá je krehká a pre častú manipuláciu náchylná na poškodenie. 90 % poškodenia je rozbitie displeja.
Nekupujete si zariadenie od Apple? Nevadí, pre ostatné produkty máme poistenie tu.
KDE PRIKÚPIŤ POISTENIE
Poistenie kúpite s výrobkom Apple vo všetkých predajniach DATART alebo na www.DATART.sk v prvom kroku košíka.
Z AKÝCH VARIANTOV MÔŽETE VYBERAŤ
špeciálna ponuka iba pre produkty Apple:
- Poistenie Apple zariadení na 2 + 1 rok – obsahuje poistenie náhodného poškodenia a krádeže na 24 mesiacov, a navyše poistenie predĺženej záruky na 12 mesiacov zadarmo
- Poistenie Apple zariadení na 1 rok – obsahuje poistenie náhodného poškodenia a krádeže na 12 mesiacov
- Poistenie Apple zariadení na 6 mesiacov – obsahuje poistenie náhodného poškodenia a krádeže na 6 mesiacov
VÝŠKA SPOLUÚČASTI
Predajná cena (v €) |
Spoluúčasť (v €) |
do 159 |
20 |
160 – 279 |
30 |
280 – 399 |
40 |
400 – 679 |
60 |
nad 680 |
80 |
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
- Na čo všetko sa poistenie Apple zariadení vzťahuje?
- Pokrýva poškodenie alebo úplné zničenie prístroja, ku ktorému došlo náhodou, vrátane poškodenia spôsobeného nešikovnosťou alebo nedbalosťou, napr. vypadnutie prístroja z ruky či vrecka, poškodenie vyliatou vodou, nechcené utopenie vo vani a pod. Zároveň pokrýva odcudzenie prístroja, napr. pri vreckovej krádeži, lúpeži, vlámaní do uzamknutého priestoru (napr. zamknutého auta).
- Na čo všetko sa vzťahuje Poistenie predĺženej záruky, ktorá je súčasťou dvojročného variantu?
- Poistenie pokrýva finančnú stratu spôsobenú mechanickou, elektronickou alebo elektrickou chybou, ktorá nastane v období poistenia predĺženej záruky, teda až po uplynutí lehoty na uplatnenie zákonnej záruky a prípadne záruky za akosť.
- Na čo sa poistenie nevzťahuje?
- Nevzťahuje sa na opravy kryté zárukou, na poškodenie spôsobené nesprávnou inštaláciou, opravou alebo údržbou a na poškodenie, ktoré nemá vplyv na funkčnosť a použiteľnosť (napr. poškriabanie). Nevzťahuje sa na stratu, zabudnutie ani krádež v dôsledku nedbalosti (napr. zabudnuté zariadenie na stole v kaviarni a pod.). Kompletný výpis výluk nájdete v poistnej zmluve.
- Môže poistenie kúpiť aj právnická osoba?
- Áno, za predpokladu, že právnická osoba nebude výrobok využívať priamo na podnikateľské účely, výrobok bude používaný podľa manuálu k výrobku a dodrží všetky záručné podmienky uvedené výrobcom k výrobku.
- Na čo sa nevzťahuje Poistenie predĺženej záruky, ktorá je súčasťou dvojročného variantu?
- Na chyby veci vzniknuté inštaláciou, používaním, opravou či údržbou v rozpore s pokynmi výrobcu (napr. skúsim si opraviť sám). Na opotrebenie alebo poškodenie veci alebo časti veci v dôsledku obvyklého používania veci, alebo jej časti (napr. estetické chyby, zhrdzavenie), ktoré nemá vplyv na funkčnosť. Kompletný zoznam výluk nájdete v poistnej zmluve.
- Chýba mi certifikát o poistení ku kúpenému tovaru. Kedy ho získam?
- Nákup v e-shope – Pri doručení na adresu dostanete certifikát e-mailom najneskôr do 2 mesiacov od fakturácie objednávky.
Nákup v predajni – Certifikát vystavujeme priamo v predajni. Ak ho nemáte, prosíme vás, aby ste poslali odfotenú faktúru/účtenku na infolinka@datart.sk s požiadavkou, že potrebujete vystaviť certifikát k Poisteniu mobilných zariadení. Kópiu dokladu vám potom pošleme na e-mail.
- Chcem vrátiť produkt do 14 dní od zakúpenia na e-shope, ku ktorému som kúpil Poistenie Apple zariadení. Vrátite mi za túto službu peniaze?
- Pri vrátení tovaru s Poistením Apple zariadení vám vrátime späť celú čiastku za tovar, ale aj za kúpenú službu.
- Je možné predĺžiť si už kúpené Poistenie Apple zariadení?
- Áno, ak máte kúpený variant poistenia na 6 mesiacu alebo 1 rok, môžete si dokúpiť ďalší 1 rok poistenia. Dokúpenie je možné najneskôr mesiac pred koncom platnosti už kúpeného poistenia. Ak ste tovar kúpili v kamennej predajni DATART (alebo ste si ho tam vyzdvihli), pre dokúpenie navštívte ktorúkoľvek našu predajňu.
Vyššie uvedené výhody a informácie platia pre poistenia dohodnuté po 18. 7. 2023.
Kompletné informácie nájdete v poistnej zmluve č. HPTADT Apple 1/2021 v znení účinnom od 18. 7. 2023.