Blesková výmena

ČO SI SO SEBOU PRINIESŤ DO PREDAJNE?

• Chybný výrobok s kompletným príslušenstvom. Obal a návod na použitie nie je nutný.
• Predajný doklad (účtenku), na ktorom je uvedené kúpenie výrobku a služby.

KU KTORÝM PRODUKTOM SA DÁ SLUŽBA PRIKÚPIŤ?

KDE NÁJDEM PRIKÚPENIE SLUŽBY?

Služba Blesková výmena sa vzťahuje na vybrané výrobky, ktoré sú označené voľbou tejto služby pri ich kúpe. Môžete ju zakúpiť spolu s výrobkom vo všetkých predajniach DATART alebo na www.DATART.sk v prvom kroku košíka.

CENA SLUŽBY PRE KATEGÓRIU SLÚCHADIEL A PRENOSNÝCH REPRODUKTOROV

CENA SLUŽBY PRI OSTATNÝCH VÝROBKOCH

ČASTÉ OTÁZKY

Vymeníte mi chybný výrobok za rovnaký a nový?

Áno, ak bude zhodný výrobok v sklade v predajni, v ktorej ste sa rozhodli uplatniť službu Blesková výmena. Ak zhodný výrobok v sklade v predajni nebude, získate iný výrobok so zhodnými či lepšími parametrami od rovnakého alebo iného výrobcu v hodnote kúpnej sumy (chybného) výrobku, na ktorý ste uplatnili službu Blesková výmena. Produkt je možné vymeniť aj za drahší s doplatkom ceny.

Čo ak sa už nepredáva výrobok, ku ktorému mám zakúpenú Bleskovú výmenu?

Ak už výrobok nemáme v ponuke, čo znamená, že vám ho nemôžeme vymeniť, dostanete iný výrobok s rovnakými či lepšími parametrami v kúpnej cene pôvodného výrobku.

Môžem využiť Bleskovú výmenu, aj keď je tovar chybný mechanicky?

Nie, v takom prípade sa služba využiť nedá. Na tovar poškodený neodbornou manipuláciou kupujúcim či treťou stranou, neoprávneným zásahom do výrobku, neodbornou manipuláciou s výrobkom, neodbornou inštaláciou, zachádzaním, obsluhou, zanedbaním starostlivosti o výrobok, poškodením výrobku počítačovým vírusom, chybami spôsobenými bežným opotrebovaním (napr. zníženie kapacity batérie používaním výrobku) a vonkajšími príčinami (napr. dopravnou nehodou, nárazom alebo iným mechanickým, či tepelným vplyvom bleskom, búrkou, výkyvmi elektrického prúdu, vniknutím tekutiny a pod.) sa služba Blesková výmena uplatniť nedá.

Dá sa Blesková výmena dokúpiť dodatočne?

Áno, službu môžete dokúpiť do 14 dní od kúpy tovaru. Ak ste tovar kúpili v kamennej predajni DATART (alebo ste si ho tam vyzdvihli), Bleskovú výmenu si dokúpte v ktorejkoľvek našej predajni. V prípade, že ste tovar nakúpili online s doručením tovaru domov (nevyužili ste vyzdvihnutie v predajni), kontaktujte zákaznícku linku cez e-mail infolinka@datart.sk a službu vám radi dopredáme.