Samsung Members: Byť členom komunity Samsung sa oplatí

V tomto článku vám predstavíme aplikáciu Samsung Members, vďaka ktorej získate prístup napríklad ku komunite Samsung Community, súťažiam a unikátnym výhodám či ku komplexnej diagnostike telefónu aj nositeľnej elektroniky.

Občas sú aplikácie od výrobcov telefónov – hlavne tie predinštalované – skôr na príťaž. Presne ako ich rôzne používateľské účty. Prepracovaný ekosystém spoločnosti Samsung a možnosti, ktoré získate s účtom Samsung Account, sú ale čestnou výnimkou.

V tomto článku si predstavíme aplikáciu Samsung Members, ktorá by nemala chýbať vo vašom telefóne ani tablete; obzvlášť ak je to smartfón Samsung Galaxy alebo tablet Samsung Galaxy Tab.

Najľahší prístup ku komunite Samsung Community

Pred pár rokmi sa aplikácia Members oficiálne prepojila s komunitou Samsung Community, takže teraz máte priamy a komfortný prístup k celkovému komunitnému obsahu a nemusíte k nemu pristupovať cez prehliadač.

Rozhodne pritom stojí za to upozorniť, že komunita Samsungu je aktívna a zaslúži si vašu pozornosť, ak máte akékoľvek zariadenie Samsung.

Môžete byť len pasívni, čítať si správy o novinkách alebo navštíviť oficiálny komunitný blog, kde nájdete zaujímavosti o produktoch (a službách a ekosystéme) vrátane testov a osobných dojmov autorov, články s tipmi a trikmi, ale aj aj klasické „blogové“ príspevky napríklad o historických míľnikoch.

Alebo môžete byť aktívny – klásť otázky v používateľskom fóre a pomáhať iným s ich problémami. Vo fóre sa rieši skutočne všetko, takže na svoje si prídu úplní začiatočníci, ktorí majú problém s bežným nastavením, tak pokročilí používatelia, ktorých otázky sú niekedy neskutočne komplexné. Či už riešite funkciu mobilného fotoaparátu alebo diagnostiku inteligentnej práčky, fórum (hneď po oficiálnej technickej podpore Samsung) je to najlepšie miesto, kde začať.

Komunita vrátane blogu a fóra je dostupná aj ako klasická webová stránka v prehliadači, ale v Samsung Members ju máte hneď poruke.

Zábavné súťaže a exkluzívne výhody

Ďalšou lákavou súčasťou Samsung Members je prístup k súťažiam o užitočné – a hodnotné – ceny. Samsung samozrejme nerozdáva drahé smartfóny každý deň, ale o hardvér, ako sú slúchadlá, náramky či powerbanky, sa súťaží relatívne často. Vďaka spolupráci s rôznymi sponzormi tiež môžete vyhrávať zľavové kupóny alebo priamo poukazy, či už na lístky do kina, alebo trebárs niekoľko desiatok eur do kníhkupectva.

Zúčastniť sa nebýva nijako náročné, a áno, je reálne možné vyhrať. Pravidlá sa samozrejme rôznia, ale obvykle nejde o žiadne tipovacie súťaže založené na šťastí či náhode. V minulosti okrem iného záležalo na rýchlosti a šikovnosti (napríklad prvých xxx ľudí, ktorí klepli na príslušné tlačidlo, získalo lístky do kina), bežné sú súťaže, ktoré spočívajú v tom, že do komentára k článku nahráte tematickú fotografiu a porota potom vyberie víťaza.

Iné odmeny získate bez toho, že by ste museli vynaložiť nejaké úsilie. Aj keď sa zrovna nekoná žiadna súťaž, nájdete v sekcii Výhody rôzne trvalé, exkluzívne ponuky – napríklad výrazne predĺžené skúšobné obdobie alebo zlacnené predplatné rôznych služieb. V čase písania článku a na skladacom modeli Galaxy Z Fold4 5G ide napríklad o 4 mesiace YouTube Premium zadarmo, 60-denné skúšobné obdobie aplikácií Adobe, zlacnenú mobilnú ochranu McAfee, 6 mesiacov 100 GB úložisko OneDrive od Microsoftu a pod.

Komplexná diagnostika telefónu aj príslušenstva

Ak sa vám niečo nepozdáva, priamo v aplikácii Members (v sekcii Podpora) môžete vykonať inteligentnú diagnostiku základných aj pokročilých funkcií, ktorá je inak skrytá hlboko pod servisnými kódmi alebo je celkom nedostupná.

Napríklad s vami telefón vyskúša citlivosť celej plochy displeja, nahrávanie a prehrávanie zvuku, funkčnosť fotoaparátov, čítačku odtlačkov prstov atď. Tiež vám ponúkne užitočné tipy, ako sa to stalo nám počas písania článku. Náš mobil je zapnutý už týždeň a diagnostika nám (celkom správne) navrhuje, aby sme ho raz za čas reštartovali.

(To okrem iného platí aj pre váš osobný počítač; raz za čas sa vyplatí ho skutočne vypnúť a zapnúť, nielen uspávať.)

Navyše môžete diagnostikovať aj príslušenstvo – na našom screenshote napríklad vidíte možnosti otestovania funkčnosti inteligentných hodiniek Galaxy Watch5.

Tipy, triky a riešenia na dosah prstu

Je váš telefón v poriadku, ale rovnako si s niečím neviete dať rady? Možno ani nemusíte písať otázku do komunitného fóra – v sekcii Podpora > Časté otázky nájdete veľké množstvo tipov, ktoré vám pomôžu s bežnými aj vzácnejšími problémami.

Nefungujú správne tlačidlá? Fotoaparát fotí zle? Potrebujete poradiť, ako zariadenia kompletne vymazať? Ľahko sa preklikáte k zrozumiteľnému návodu, často vrátane screenshotov, ktorý vás prevedie nastavením či diagnostikou.

Ako získať aplikáciu Members?

Ak Samsung Members vo svojom smartfóne či tablete Samsung Galaxy (Tab) ešte nemáte, môžete ju stiahnuť a nainštalovať ako ktorúkoľvek inú aplikáciu. Dostupná je ako v štandardnom Obchode Google Play, tak v Galaxy Store od Samsungu.