Akých modelov sa výmena týka?
Výmena plastovej hlavice za hliníkovú sa týka modelov 48610025R, 48610025R-A, 48610050R, 48610050R-A, 48610025C a 48610025L.
Prečo je nutná výmena?
Plast použitý na výrobu hlavice fľaše môže po predošlom páde, údere spôsobenom v domácnosti, alebo behom procesu distribúcie, pri výrobe šľahačky prasknúť. V prípade prasknutia hlavice fľaše môže byť tento výrobok nebezpečný, preto výrobca odporúča jeho výmenu.
Kde hlavicu vymeniť?
Hlavicu fľaše prineste alebo zašlite na adresu:
VETRO-PLUS a.s.
Dobřenice 202
Logistický park
503 25 Dobřenice
Dovozcu môžete kontaktovať aj e-mailom na reklamace@vetroplus.cz alebo na infolinke +420 739 547 069, ktorá je k dispozícii v pondelok až piatok (okrem sviatkov) od 07:00 do 15:00.
Čo k výmene potrebujete?
Stačí, keď na vyššie uvedenú adresu prinesiete alebo zašlete starú fľašu s plastovou hlavicou (s logom BANQUET), účtenku ani záručný list na fľašu nepotrebujete. Hlavicu fľaše spoločnosť vymení na všetkých výrobkoch bez ohľadu na to, kedy ste fľašu kúpili a či je ešte v záruke.
Ako postupovať v prípade, že chcete fľašu vrátiť
Pokiaľ už nebudete chcieť šľahačkovú fľašu používať, spoločnosť VETRO-PLUS vám vráti celú kúpnu cenu. V tom prípade zašlite fľašu späť spolu s účtenkou alebo iným dokladom o kúpe s uvedením čísla bankového účtu na vyššie uvedenú adresu a spoločnosť vám vráti celú zaplatenú čiastku vrátane nákladov na zaslanie výrobku späť.
Upozornenie: Na prípravu šľahačky s novou hliníkovou hlavicou sa používajú iba jednorazové šľahačkové bombičky s náplňou N2O.